Realizace výměny topného tělesa proběhla bez problémů. Paník Janík přijel včas. Dílo bylo realizováno rychle a nad mé očekávání. Vřele ho doporučuji. S pozdravem Ondřej Hurt

Musím bohužel upravit své hodnocení. Po montáži rozvodů topení byla panem Kolmanem sundána tělesa, aby bylo možné dokončit ostatní zednické práce. Když jsme poté chtěli tělesa nasadit zpátky, zjistili jsme, že nesedí připojení potrubí k radiátorům. Pravděpodobně tato závada vznikla, protože drážky připravovali a následně zahazovali přítomní zedníci. V místě vývodu potrubí ze zdi to však mělo být pořádně zasádrováno dřive, než byla tělesa sundána, aby se to nehlo...což evidentně nebylo. Zakázku dokončil jiný topenář. S realizací jsem spokojená. S panem Kolmanem byla velice snadná domluva. Se vším, co jsem ještě chtěla dodělat, popřípadě předělat si rychle poradil. Ještě to není úplně hotové, z důvodu prodlení z mé strany, takže spolupráce pokračuje. Od pohledu se zdá všechno v pořádku, předpokládám, že to tak bude i až se začne topit. Cena i termín byly dodrženy.

Pán Fiala je naprostý profesionál. Nesmierne by som sa chcel poďakovat za rýchle jednanie a vybavenie mojej žiadosti. Pán Fiala prišiel na termín , vysvetlil na začiatku kde je chyba a čo sa bude diať. Svoju prácu odviedol veľmi rýchlo a profesionálne ! Prístup bol taktiež na úrovni, kde mi celý čas vysvetlovaľ čo sa bude diať a ako opraviť drobnosti v budúcnosti kedy bolo treba . S odvedenou prácou som nadmieru spokojný a myslím si s istotou, že služby Pána Fialu v budúcnosti takisto využijem.

Spokojenost, dodržení termínu.

Kvalita, rychlost a fér jednání. Rozhodně se na pana Pacovského zase rádi obrátíme.

Recenzi píšu s odstupem více než měsíce, abych mohl poskytnout celkový pohled i z užívání rekonstruovaného prostoru. REAKCE NA UPRAVENÝ KOMENTÁŘ DODAVATELE: Hodnocení NENÍ reakci na požadavek k úhradě faktur, které byly všechny uhrazeny dávno před psaním recenze. Fotodokumentace je autentická a mapuje průběh a výsledky nekvalitně odvedené práce dodavatele, podle kterých si každý může udělat vlastní obrázek o úrovni realizace. Rád bych se také vymezil k několika lživým informacím. Dům byl obydlený a užívaný až do zahájení rekonstrukce včetně všech rozvodů, které nebyly v havarijním stavu, pouze podle staré normy u elektriky a ocelových rozvodu u topení. Taktéž nebylo požadováno ani provedeno (zřízení domácí vodárny, venkovní přečerpávací jímky, zesílení konstrukce krovu). Pouze jsem chtěl u nového WC udělal přípravu pro připojení alternativního rozvodu vody. Zarovnání šliců bylo navrženo a odsouhlaseno, ale dodavatel neprovedl!!! Výmalbu dodavatel neřešil. Lživé a urážející vyjádření dobře odvedené práci ověřeného malíře, je zarážející a nevhodné. Rozhodně neproběhlo seškrabování staré výmalby a podobě. Pan Černovský vůbec nemá ponětí, co tu malíř dělal, tak by se k tomu neměl vyjadřovat. PROCE stavby se zaměřuje i na celkové rekonstrukce a přes informaci pana Černovského, že na každou část mají „odborníka“ (obkladač, elektrikář, člověk přes kuchyně) tak nakonec byl výsledek takový, že vše dělali jeden až dva „univerzální“ zaměstnanci a podle toho také vypadá špatný finální výsledek. FIRMU JEDNOZNAČNĚ NIKOMU DOPORUČIT NEMOHU. Rekonstrukce v bodech, které byly požadovány: Topení: Změna potrubí na měděné a výměna litinových radiátorů za plechové. Firma neodhraňovala vnitřek potrubí, což způsobuje hluk při provozu a do budoucna i další potíže. Částečně používali zřejmě již použité potrubí viz foto. Izolaci potrubí jsem musel několikrát urgovat a například v prostupech stěn byla „narafičená“ jen na oko viz foto. Při pájení poškodili povrchy podlah a stěn v okolí spojů plamenem. Topení nebylo při zkoušce řádně propláchnuto, což vedlo k opakovanému ucpání filtru na zpětné větvi. U jednoho radiátoru zapomněli osadit armaturu pro regulaci. Podlahy: Objednáno vyrovnání podlah a položení plovoucí vinylové krytiny. Po zjištění stavu v jednom pokoji jsme se rozhodili vyměnit popraskaný a nesoudržný betonový podklad. Postupně p. Černovský navrhl vyměnit podklad i v dalších 3 pokojích s tím, že vytvoří nový soudržný betonový potěr s rovinností pro pokládku krytiny bez nutnosti nivelace. Podlahu vybetonovali křivě s obrovskými nerovnostmi. Beton na několika místech praskl. Požadoval jsem nivelaci, tu ale odmítli dělat plošně a udělali pouze „lokálně“. Výsledek, samozřejmě podlaha nebyla stále vyrovnaná. Následovalo přebroušení (ruční rotační bruskou) a oprava. Ano již druhá oprava a tedy třetí pokus. Na to položili zámkové vinylové dílce. Podlaha je nyní stále křivá se znatelnými boulemi a prohlubněmi. Slabé vinylové zámky již slyšitelně praskají. Návrh na opětovné lokální rozebrání krytiny a pořadí 4. pokus o vyrovnání jsme odmítli. Při montáži podlahových lišt podlahu na mnoha místech upatlali akrylátem. Podlahy neumí!!! Elektrika: Výměna rozvodů v patře. Stejné jako topení a podlahy. Nepodařené! Připravili krátké rozvody a nastavovali je (kabel pro světlo nevedl doprostřed místnosti, ale na kraj) a to ve dvou případech. Některé vypínače zapomněli a dodělávali zpětně po upozornění i když měli k dispozici přesně rozkreslený plán. Ve vypínačích zapojen k ovládání modrý i zelenožlutý vodič! Elektrikář zřejmě nevěděl co dělá. Jasně zakreslenou pozici pro vypínače dvěma kótami v ložnici udělali až na 3 pokus, foto obě krabice mimo plán. Spatně zahlazené a vyrovnané zednické práce po šlicích od elektriky i okolí vypínačů a zásuvek. Vypínače namontované křivě. Rekonstrukce WC: Až na drobnosti proběhla v pořádku. SDK podhled: Vytvoření SDK podhledů a jedné příčky. Práce na stropech se celkem podařila, pouze akrylátování ve spojích je nedostatečné a okamžitě popraskalo a je takové „ chlupaté“. Na příčku stavitel zapomněl. Po urgenci doplnil. Shrnuto: Firma navrhuje rozšiřování rekonstrukce i když na to nemají kapacitu a schopnosti. Výsledek rekonstrukce je neuspokojivý, jak časově, tak především kvalitativně. Pracovníci na místě nechávají nepořádek, kouří přes opakovaný zákaz a nechávají v domě otevřená okna. Komunikace s p. Černovským se po množení problémů stala velmi náročná. Zavěsí vám telefon v půlce hovoru, na el. komunikaci reaguje pozdě až po urgenci. A nakonec přikládám fotografií detailů, které podtrhují celkově špatný finální dojem, který firma PROCES pana Černovského zanechala.

Na začátku byla domluva s panem Siarhei bezproblémová, přijel, podíval se, přeměřil, stanovil cenu 5.000 Kč + cca 700 Kč za materiál. V domluvený den, úterý, tedy přijel dle domluvy a dal se do práce. Co mě zarazilo, tak s sebou nepřinesl žádné krytí na podlahu, kdybych tam nedala alespoň to málo já, asi by sekal zeď a nechal suť padat na vinylovou podlahu. Stejně ale igelit poničil, kartony posunul jak se opíral do pneumatického kladiva a suť se dostala na podlahu. To, že mi hodlá zničit podlahové lišty, mi neřekl a ani se nestaral o to, že by je demontoval (nebo požádal mne). Bohužel jsem netušila, že vývod topení u zdi je u elektřiny, u krabiček. To jsme zjistili až po odhalení zdi. Neměl s sebou žádnou nehořlavou látku a tak trubky topení svařoval v blízkosti kabelů, kterým i roztavil gumu. Vypadly i pojistky. Přesto, že to byly náročné podmínky, měla jsem pocit, že se snaží. Naměřil si měděné trubky a začal svařovat. Bohužel ale ne od zavěšeného radiátoru (který si tam ani nedal), ale od začátku trubek. Po dokončení trubky nebyly dostatečně zapuštěné ve zdi, měli jsme diskuzi o tom, že mi to ani zedník nezakáže, když je izolace na úroveň omítky. Trubky pnuly, neseděly hezky ani v rohu, všechno špatně. Pan Siarhei tvrdil, že je vše v pořádku. Já jsem spokojená nebyla. K úklidu po sobě se samozřejmě neměl a ještě uraženě odešel, že za to placen tedy není. Nakonec jsme se domluvili, že mu dám polovinu ceny 2.500, zaplatím materiál (který místo 700 byl 1.200 a kdy si veškeré zbylé trubky a kolínka odvezl) a zbytek mu doplatím příští týden, až to tedy zedník zaháže a on přijde topení zavěsit. Při dotazu na to, kdy by se mohl zastavit mi řekl, ať zavolám, že pracuje 24/7 a může přijet kdykoliv. V pátek přišel zedník, zeď vlevo musel více dosekat, aby se tam trubky daly vmáčknout. Problém ale nastal ve chvíli, kdy jsme si chtěli pověsit radiátor a přišroubovat trubky, abychom je ve správné poloze zazdili. V tu chvíli ale vyšlo najevo, že vývody topení vpravo 1. nejsou kolmé ke zdi a tak je velmi obtížné radiátor přišroubovat 2. spodní trubka není pod horní trubkou, ale je předsazená a tím vylézá ze zdi - je krátká část od kolínka ke koncovce. Ihned jsem tedy panu Siarhei volala, ten mě odbyl, že nemá čas, několikrát mi típnul telefon. Osočil mě, že na něj křičím (což jsem nekřičela), jen jsem byla znepokojená a snažila jsem se zjistit, kdy by to mohl opravit (zedníka tu mám jen na víkend). Bylo mi oznámeno, že dnes ani zítra čas nemá a ať mu pošlu fotky a co je potřeba opravit. Foto i s popisem jsem mu poslala, načež mi přišla odpověď, že jsem mu ani nezaplatila, že se montujeme do jeho práce, že by se to dalo vyřešit přivařením mědi (o což jsem ho několikrát slušně prosila, aby se prosím zastavil, že je to práce na chvilinku a daný kousek tam přivařil a opravil to po sobě). Asi 3x mi típl telefon. V sms se dále píše, že nemá zájem o další dialog. Dále pak tady na portálu zrušil realizaci zakázky, asi aby se vyvázal z opravy toho, co tady zprasil.

Firma provedla kvalitní práci za dobré peníze, celý byt zvládli přes prázdniny i přes naše trochu složitější požadavky na elektřinu. Cena díla se trochu změnila, protože jsme měli nějaké požadavky navíc, ale velmi cením to, že právě navíc neměla vliv na dohodnuté časové období. Pokud nastal nějaký problém, byl obratem napraven (pár jich nastalo, bylo to spíše o nedorozumění, ale výsledek práce je na jedničku). Je to vše o komunikaci. Určitě bych firmu doporučila dále. Konečná cena je bez podlahy, obkladů, vybavení koupelny a barvy na topení, šoupaček (pouzdra jsou v ceně) a vchodových dveří.

Počáteční komunikace probíhala na výbornou. Přes tento portál a následně na e-maily pan Kačírek odpovídal většinou ještě ten samý den. Stejně tak první návštěva u nás, kde nám vše vysvětlil a ohledně ceny bylo vše jasné. O něco horší byla bohužel realizace. Já jsem musel být v práci, manželka měla volno, takže s nimi (práci prováděl pan Kačírek s kolegou/pomocníkem) byla ona. Byli na ni značně nepříjemní, ale hlavně za sebou zanechali doslova spoušť a za to musím ubrat 2 hvězdičky. 2 kohouty pak ještě kapaly, takže byla nutná další návštěva (reklamace), kdy to (pan Kačírek sám) dodělal. U jednoho kohoutu stačilo dotáhnout, druhý (který kapal mnohem více) musel znovu přetěsnit (a vypustit část otopné soustavy). Co se týče ceny, nakonec jsme radiátor v koupelně neměnili, proto jsem skutečnou cenu neuvedl, protože by neodpovídala zadání. Cena pak byla 8600 (oproti odhadnutým 7700 bez žebříku). Shrnutí: Podle mě solidní řemeslník, který rozumí tomu, co dělá. Škoda drobných chyb, jako to, že při vypouštění otopné soustavy neměli vlastní kýbl, hadice a hadry. Za druhé, že si práci po sobě nezkontrolovali a bylo nutné přijet ještě jednou a znovu vypouštět část otopné soustavy (to stálo 2 zbytečné hodiny času u mě). Výsledkem je tak u mě bohužel rozporuplný pocit. Aktualizace 4.2.2016 - velmi negativní zkušenost, bohužel: Po znovuutěsnění kapajícího kohoutu někdy na konci září 2015 se zdálo vše v pořádku. Pan Kačírek mi řekl, že je možné, že to bude trochu kapat, ale až se bude několik měsíců topit, vše se zatáhne a kapat to přestane. Kdyby to i dále pak kapalo, ukázal mi, kde to mám zkusit přitáhnout a kdyby náhodou i potom, ať se mu ozvu. Přesně to jsem udělal, jenže když jsem na to o Vánocích sáhl, bylo to úplně mokré, v druhé půlce ledna jsem pak panu Kačírkovi volal. Nejprve se asi 2 týdny kroutil: "Dnes toho mám hodně, zavolejte mi zítra.", "Jsem mimo Prahu, zavolejte mi zítra.", atd. Nakonec jsme se konečně domluvili na dnešek odpoledne. Jenže pak mi včera večer (3.2.2016) napsal, ať si nezapomenu připravit 860 - 1300 Kč, že jsme si to poškodili sami a že dávno vypršela záruční lhůta, atd. Se záruční lhůtou měl asi pravdu, ačkoli mi dal špatné instrukce a já se jimi bohužel řídil. Proto jsem mu slušně odpověděl, že pokud za opravu své špatně provedené práce bude chtít zaplatit, ať nechodí. Nato mi přišla útočná odpověď v osobní rovině, kde se mimo jiné opíral do mých rodičů atd. Musel jsem tak uznat svou chybu, že jsem holt vybral nesprávného řemeslníka. Navíc i kdybych byl ohledně reklamace plně v právu, tak bych si už takového člověka do bytu znovu nepustil. Teď ještě sehnat někoho jiného, kdo to dá dohromady napoprvé a nevyplaví mi při tom půl bytu. Výsledný verdikt: V žádném případě nebrat.