Popište, co potřebujete
Většina poptávek dostane alespoň jednu nabídku
Do 48 hodin se vám obvykle ozvou první firmy
Vaše kontakty dostanou jen ti řemeslníci, které si sami vyberete
Smluvní podmínky používání portálu NejŘemeslníci
- 1. Použitím tohoto webu potvrzuje uživatel svůj souhlas s těmito podmínkami.
- 2. Uživatel nesmí užívat tohoto webu v rozporu se zákonem a nese plnou odpovědnost za všechny své příspěvky a akce provedené na tomto portálu.
- 3. Uživatel se zavazuje vkládat jen pravdivé a věcné informace, nepoužívat vulgarismy a nezneužívat tento web k osobním útokům vůči jiným osobám nebo jinému neetickému jednání.
- 4. Reference (hodnocení) smí vkládat jen skutečný zadavatel (typicky zákazník) dané zakázky.
- 4b. Reference mohou hodnotit pouze konkrétní zakázku, která byla provedena na komerční bázi a je doložitelná. Reference jsou ověřovány a pro doložení je vhodná např. faktura, podepsaná objednávka, smlouva nebo jiný doklad. Za práce např. v rámci rodiny nebo známých, které neproběhly na komerční bázi nebo nejsou doložitelné, nemohou být v reference uděleny.
- 5. Uživatel se zavazuje, že nebude vyvíjet žádnou aktivitu, která by vedla k poškozování konkurence nebo byla nekalou soutěží.
- 6. Uživatel smí na tomto webu vystupovat jen pod jednou identitou (uživatelským jménem) a používat pouze jeden uživatelský účet.
- 7. Uživatel prohlašuje, že je autorem zveřejňovaných textů, obrázků nebo příloh, případně má souhlas vlastníka práv k těmto materiálům s jejich zveřejněním.
- 8. Autor, zastoupený uživatelem, poskytuje provozovateli neexkluzivní právo zobrazovat texty a obrázky na tomto webu.
- 9. Provozovatel webu nebo dodavatel dané zakázky může obsah reference použít ke své propagaci.
- 10. Třetí strany nesmějí žádný obsah z tohoto webu použít bez výslovného svolení provozovatele.
- 11. Uživatel nesmí užívat tohoto webu způsobem, kterým by mohl poškodit, narušit nebo přetížit tento web.
- 12. Uživatel má právo požádat o zrušení svého účtu.
- 12a. V případě registrovaných firem je zrušení účtu realizováno deaktivací účtu (systém nelze dále používat), viditelným vyznačením faktu o zrušení registrace v profilu firmy a firmě již nejsou zasílány žádné e-maily vyjma e-mailů souvisejících se závazky vyplývajícími z dříve provedených akcí na portálu. Profil firmy zůstává na portálu viditelný, uživatelé, pro než firma pracovala, dále mohou hodnotit práci firmy. Zůstávají viditelné i reference firmy dříve na portálu zadané.
- 12b. Historická data o akcích uživatelů i firem jsou provozovatelem archivovaná.
- 13. Pokud se uživatel registruje jako dodavatel (firma), souhlasí, že jeho kontaktní údaje mohou být zveřejněny.
- 14. Provozovatel má právo smazat jakékoliv příspěvky bez udání důvodu.
- 15. Provozovatel má právo zveřejnit seznam uživatelů, kteří porušili podmínky používání (černá listina).
- 16. Provozovatel má právo zrušit či zablokovat přístup a/nebo účet uživatele.
- 17. Provozovatel ve vlastním zájmu dbá na kvalitu a pravdivost referencí. Nenese však zodpovědnost za případné chyby nebo nepravdivé údaje vložené uživateli.
- 18. Provozovatel neručí za škody, které by užíváním stránek přímo nebo nepřímo mohly nastat.
- 19. Služby poskytované provozovatelem uživateli jsou poskytovány "tak jak jsou". Provozovatel neposkytuje uživatelům žádné záruky ohledně služby, zejména žádné záruky ohledně funkčnosti a dostupnosti.
- 19b. Provozovatel neručí za zachování dat, která uživatel na portál vloží.
- 20. Provozovatel se zavazuje, že bude s osobními údaji v systému nakládat dle právních předpisů o Ochraně osobních údajů. Zejména je nebude nijak zneužívat, ani poskytovat třetím osobám s výjimkou oprávněných příjemců takových osobních údajů. Podrobněji uvedeno na stránce Podmínky zpracování osobních údajů.
- 21. Uživatel zaregistrovaný jako firma souhlasí se zasíláním informačních e-mailových zpráv od provozovatele.
- 21b. Uživatel, který má v systému zadanou poptávku souhlasí se zasíláním e-mailových zpráv v souvislosti s takovou poptávkou.
- 22. Vložené fotografie nesmí obsahovat žádné kontakty, logo, vodoznak nebo identifikaci hodnocené firmy.
- 23. Firma nesmí ve svém profilu uvádět své kontakty mimo políčka k tomu určená. Kontakty ve formě telefonu, e-mailu, odkazu na web nebo jiné se nesmí vyskytovat například ve jménu firmy, v popisu činnosti firmy, fotografiích a podobně. V jednotlivých polích profilu se také nesmí nadměrně používat velká písmena nebo superlativy.
- 24. Jeden autor může na jednu firmu napsat pouze jednu referenci. Pokud firma pro daného zákazníka realizovala více zakázek, je možné referenci upravit a rozšířit popis a rozsah realizované práce.
- 25. Pokud uživatel poskytne přístup do svého účtu třetí straně, je zodpovědný za to, že třetí strana souhlasí s těmito smluvními podmínkami a přijímá je. Uživatel nese zodpovědnost za všechny aktivity, které jsou pod jeho účtem na portálu provedeny.
- 26. Registrované firmy se zavazují k dodržovaní podmínek poptávkového systému, jehož detaily jsou dostupné a potvrzeny firmou při podání každé nabídky v systému.
- 27. Hlavní parametry určující pořadí nabídek zadaných dodavatelem na portál provozovatele:
Provozovatel uvádí, že hlavní parametry určující pořadí nabídek jsou:
- profil dodavatele, tj. zda odborné zaměření dodavatele odpovídá zadané poptávce: toto kritérium zajišťuje, aby pro účely poptávky mohli své služby nabízet pouze dodavatelé, kteří jsou k takové činnosti způsobilí,
- doba reakce na poptávku: toto kritérium zajišťuje, aby byla zákazníkovi poskytnuta rychlá podpora pro účely jím poptávaných služeb.
- 28. Hlavní parametry určující zveřejnění profilů dodavatele na portálu provozovatele:
Provozovatel uvádí, že hlavní parametry určující zveřejnění profilů dodavatele na portálu provozovatele jsou:
- hodnocení a recenzí uživatele (dodavatele) ze strany zákazníků s ohledem na příslušné odborné zaměření: toto kritérium je klíčové z důvodu, že zohledňuje spokojenost zákazníků, kteří služby takového dodavatele již využili,
- četnosti aktivit na portálu provozovatele: toto kritérium zohledňuje aktivitu/předpokládanou dobu reakce dodavatele ve vztahu k podaným poptávkám ze strany zákazníků,
- druh zvolené spolupráce na portálu provozovatele: provozovatel nabízí dodavatelům různé varianty spolupráce – od bezplatné po placené (v rozsahu dle Ceníku pro firmy), které mohou pořadí dodavatele na portálu provozovatele taktéž ovlivnit.
