18. 10. 2022, aktualizováno 3. 11. 2022
Jsme firma s partou zkušených profesionálů s dlouholetou praxí v oboru slaboproudých a silnoproudých rozvodů a systémů se zaměřením na instalace, kompletní rekonstrukce, opravy a údržby na bytových a rodinných domech a jiných objektech, říká Martin Zimmermann, který operuje nejen v Plzni a okolí. K tomu dodává: „instalací nebo servisem to u nás nikdy nekončí. Každý zákazník má u nás nonstop podporu během záruční doby. Samozřejmostí je i pozáruční servis, popř. servisní smlouva… a vždycky něco navíc.“
V rámci série rozhovorů představujeme řemeslníky napříč obory, kterým spokojení zákazníci udělili Kozlovu pečeť poctivosti. Pro řemeslníky to znamená nejen ocenění práce navíc, ale i pivo zdarma od Kozla a zvýhodněné nakupovaní ve Stavebninách DEK.
Kdo Vás přivedl k řemeslu, které nyní vykonáváte? Kdo Vás inspiruje?
K tomuto řemeslu, jsem se dostal už jako malý kluk. Líbila se mi tátova „vadaska“ a rád jsem ho pozoroval při práci, když měnil vypínač apod. A časem jsem byl doslova unesen barevnými drátky v telefonním kabelu. Inspiruje mě každý, kdo má nějaký problém z mého oboru. Své řemeslo bych určitě neměnil.
Kde a jak se vzděláváte a učíte novinkám ve svém oboru?
V každé volné chvilce sleduji nové technologie, nové postupy ale i nové nářadí, a to jak na internetu, tak na různých veletrzích. Pravidelně absolvuji vzdělávací semináře a školení.
Osvědčila se Vám spolupráce s NejŘemeslníky?
Spolupráce s portálem NejŘemeslníci je už víceméně taková doplňková činnost. V začátcích fungování to byl dobrý nápad. Bohužel se pak vyrojila spousta podobných portálů na stejném základě, a ne vždy byla kvalita nabízených služeb taková jako na NejŘemeslnících.
Za co byste je pochválil, co by se mělo zlepšit a co postrádáte?
Pochvalu si portál zaslouží za udržení si svého jména v tomto silně konkurenčním prostředí. Nápadů ke zlepšení bývá vždy hodně. Jako příklad uvedu kategorizaci poptávek. Stává se, že se poptávka dostane do kategorie, kam nepatří.
Proto nerozumím, proč je potřeba na portálu dokládat odbornou způsobilost. Nebudu si přeci brát poptávku na opravu vodovodu, když jsem elektrikář. Nikdo z portálu za mě přeci odpovědnost za špatně provedenou práci nepřevezme.
Jak to u nás funguje?
Odbornou způsobilost řemeslníků ověřujeme, abychom zákazníkům zprostředkovali jen spolehlivé dodavatele a aby lidé nemuseli řešit případné problémy ve spolupráci.
Co pro Vás znamená ocenění Kozlova pečeť poctivosti?
Spokojeného zákazníka.
Jaký dopad na Vaši práci měl strmý růst vstupů?
Nižší marže, víc počítání a plánování.
Pomohlo Vám vládní zastropování cen energií?
Zatím je asi ještě brzy o tom polemizovat.
Můžete jmenovat svůj oblíbený velkoobchod, kde nejčastěji nakupujete materiál?
Těch velkoobchodů je více. Záleží na materiálu, který potřebuji. Ty nejčastější jsou např. KVelektro, Varnet, Elima, atd.
Co Vás v současné době těší a co naopak štve?
Jak už jsem zmínil, nejvíc mě těší spokojený zákazník. Ne vždy je to jen o té práci. Kolikrát si lidi chtějí popovídat a někdy pak funguji jako vrba. Naopak mě štve, když se někdo snaží udržovat lidi v neustálém stresu a strachu.
Žádné komentáře