Cs calc sep 2016 4bc761a0b6b691fbcfea054d7e324d6974a858edb7491fc05c05737ffc52ddac
Cs calc sep 2016 rolldown 28a5066a8bcb82a1b93e3959472646e46300bc99cf25944009cf01692330c300

Reference Oprava elektrické trouby Ariston

Popis zadání

oprava trouby - nefungoval ovládací panel

Dodavatel (řemeslník)
APM SERVIS (Praha 10 - Petrovice)
Kvalita výsledku
Silná nespokojenost
Poměr cena výkon
Silná nespokojenost
Úroveň jednání
Silná nespokojenost
Celkové hodnocení

velmi špatný, pouze navrhnuta výměna panelu, dohodnutá byla oprava, která (ani snaha o ni) vůbec neproběhla
účtování cesty 290,-Kč bez dph

Dohodnutá cena
1 500 Kč
Skutečná cena

950 Kč

Kategorie
žádné
Související témata:
hlasy
0
Špatně napsaná reference
Bude uveden v komentářích reference
Dejte hlas autorovi za užitečnou referenci
Reference vložena dne 19.03.2014 uživatelem Uživatel_77233

Komentář dodavatele
Před telefonickým objednáním zakázky byla zákaznice plně seznámena s přesným postupem opravy, kde musí proběhnout nejprve diagnostika závady, a podle tohoto zjištění bude možno upřesnit celkovou cenu opravy, a případně objednat díly, které jsou poměrně atypické, a objednávají se pouze po dohodě se zákazníkem.
Vzhledem k tomu, že technik na místě zjistil na el. vestavné troubě vadnou programovací elektroniku, která bohužel nejde opravit ( je třeba výměna tohoto náhrad. dílu), a vzhledem k vysoké ceně této elektroniky paní opravu ODMÍTLA. Proto jí byla vyúčtována pouze diagnostika ( cca 40minut práce - tj. troubu musel technik vymontovat z kuchyň. linky, celou demontovat a provést potřebná měření )
a cestovné - tj. 490,-Kč + 290,-Kč bez DPH - a to přesně dle našeho ceníku, se kterým byla seznámena již při objednávání zakázky. Vše bylo řádně vyúčtováno v zakázkovém listu - daňovém dokladu, jehož originál paní obdržela.
Zákaznice nám dnes v poledne telefonicky vyhrožovala, že s postupem, ani cenou opravy nesouhlasí,
a že nás proto poškodí na internetových prezentacích.
Myslím, že když někdo napíše komukoliv negativní komentář, měl by tento být objektivní, a zakládat se na pravdě. Tato paní neměla ani odvahu se pod svůj text podepsat.

Zdeněk Dvořák - majitel firmy
 
Naši partneři DŮM & ZAHRADA.CZ CZECHDESIGN.CZ ČeskýKutil.cz ČMSS - Získejte u Lišky Baumit - Fasády, omítky, potěry
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace