Cs calc sep 2016 4bc761a0b6b691fbcfea054d7e324d6974a858edb7491fc05c05737ffc52ddac
Cs calc sep 2016 rolldown 28a5066a8bcb82a1b93e3959472646e46300bc99cf25944009cf01692330c300

Reference Stavba domu, následná záruční lhůta

Popis zadání

stavba nového domu-dřevostavby, případné problémy řešit včas a dodržovat podmínky smlouvy o dílo

Dodavatel (řemeslník)
Kvalita výsledku
Silná nespokojenost
Poměr cena výkon
Silná nespokojenost
Úroveň jednání
Silná nespokojenost
Celkové hodnocení

Dobrý den, v našem domečku od dodavatelské firmy CESTAP bydlíme něco málo přes rok a z toho skoro polovinu této doby jsme s firmou v reklamačním řízení- ne vždy úspěšném. První větší reklamace vchodových dveří v zimním období se řešila skoro 2 měsíce, 3x rozmontované dveře (vždy v mrazech tak 2-3 hodiny bez dveří), pak se teprve přistoupilo k výrobě nového rámu dveří a první nedodržení zákonné lhůty, to nám ovšem jednatel firmy Cestap Ivan Novák neuznal a tak jsme museli pro nesrovnalosti kontaktovat dokonce Českou obchodní inspekci, která nám potvrdila skutečně nedodržení a zahájila s touto firmou řízení z moci úřední (vše máme k doložení). Načež firma CESTAP uznala své závazky vůči nám. Na tento případ jsme měli i zájemce ze strany mediální, reportáž o této skutečnosti s námi chtěli natáčet do pořadu Černé ovce, ovšem z důvodu uznání závazků firmou CESTAP jsme od toho upustili a televizi vše vysvětlili (opět mám vše k doložení). Druhá skutečně dlouhá a velmi nepříjemná zkušenost byla z (jak říkal pan Novák) malého pochybění jejich vodařů, kdy byla chybně spojená plastová trubka v ohybu, následné vytékání vody do prostoru mezi základovou deskou a podlahou, rozkopání nové podlahy a pak jsme měli cca 3 měsíce díru o roměru 0,5x0,5m v kuchyni. Prý se to stát může, jak říkal jednatel.... A nyní jsou to skoro 2 měsíce, kdy jsme zjistili, že nám nejde zavřít a zabezpečit francouzské okno v horní části a navíc okno na mnoha místech netěsní. Výrobní firma VYSOT 2x vyslala své odborníky, 1x seřízení ovšem neopravena netěsnost, podruhé osobní návštěva a ověření jednatele firmy VYSOT(dodavatel oken) a výsledkem této odborné firmy bylo, že je zde skutečně problém prohybu spodního rámu a že toto bylo způsobeno - přesná citace výrobce: ..došlo k průhybu spodního rámu balkónových dveří později, tzn. při dokončování stavby např. nechtěným odstraněním vymezovacích podložek mezi spodní hranou rozšiřovacího profilu balkónových dveří a dřevěným skeletem domu. Na toto vyjádření odborníků na okna nám jednatel firmy CESTAP Ivan Novák napsal, že jsme si vadu způsobili sami (vše opět k doložení), přičemž stavbu dokončovala firma CESTAP a ne my! Tímto je pro tuto firmu reklamace uzavřená, jejich pochybení vyjádřené dodavatelem oken nejspíše "přehlédli" a vše je pro ně vyřízeno. Z těchto všech zkušeností bych tuto firmu nikdy více neoslovila pro jakékoli stavební práce, neboť více jak polovinu svého pobytu v novém domě jsme v neustálém reklamačním řízení s touto firmou a chování a vystupování majitele a jednatele Ivana Nováka v nejčastěji písemné podobě je přinejmenším zarážející. Přeji všem šťastnou ruku při výběru stavební firmy, nám se to bohužel nepodařilo.

Cena
neuvedena
Související témata:
hlasy
0
Špatně napsaná reference
Bude uveden v komentářích reference
Dejte hlas autorovi za užitečnou referenci
Reference vložena dne 04.02.2014 uživatelem Uživatel_73253

 
Naši partneři DŮM & ZAHRADA.CZ CZECHDESIGN.CZ ČeskýKutil.cz ČMSS - Získejte u Lišky Baumit - Fasády, omítky, potěry
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace