Reference Generalní rekonstrukce bytu

To sem píše skutečně zákazník, nebo firma sama o sobě??

Hodnocení píše vždy zákazník. V některých případech píše firma popis zakázky, a pak jej odesílá zákazníkovi s žádostí o hodnocení. Pravost hodnocení různými způsoby ověřujeme.

V tomto konkrétním případě psal popis i hodnocení zákazník. Autora reference osobně známe a můžeme potvrdit, že reference je 100% autentická.

Díky za reakci! To bude totiž, myslím si, zásadní pro Váš web, zaručit hodnověrnost komentářů, aby si zkrátka firmy samy na sebe nepsaly hodnocení. Zatím to u většiny příspěvků bohužel vypadá, jakoby to tak firmy skutečně dělaly (téměř všude 5 hvězdiček z 5, dokonalá hodnocení...). O. Vosátka

Samozřejmě si uvědomujeme, že důvěryhodnost hodnocení je klíčová. Takže jejich ověřování se věnujeme (i když zatím to u referencí příliš nezmiňujeme). Nějaké podvodné reference jsme smazali, některé podezřelé, které ověřením, prošly mají vysvětlující komentář.

Co se týče těch hodně pozitivních hodnocení, je, myslím, vysvětlení jednoduché. Snažíme se náš portál profilovat jako místo pro ty NejŘemeslníky. To vede k tomu, že lidé sem píšou spíše reference na firmy, s kterými byly opravdu spokojeni. Na firmu, která sice práci odvedla, ale příště už si ji nevyberou, referenci prostě nenapíšou (určitě hraje roli i to, že v takovém případě by napsání hodnocení bylo namáhavější). Další kategorií jsou samozřejmě čistě negativní hodnocení, kde je zákazník opravdu naštvaný a nebere si servítky.

K celé věci by se toho dalo napsat ještě hodně, ale doufám, že Vás naše vysvětlení aslespoň částečně přesvědčilo ;-)