Reference
Detaily a cena
Dodavatel
Zadání poptávky zákazníkem:
Stěhování bytu 4+KK v rámci Prahy.
Hodnocení práce zákazníkem:
V průběhu jednoho roku jsem využil služby stěhovací firmy IMRWERE dvakrát. Bohužel, podruhé nebylo vše v pořádku.
Pan Škabraha se dostavil 11.9.2015 na místo obhlídky bytu včas, vše si prohlídl, provedl jsem ho bytem a obeznámil ho s tím, co se bude stěhovat. Přislíbil poslat cenovou nabídku tentýž den večer. Nabídka se sumou 5110 Kč dorazila 12.9.2015.
S cenou jsem souhlasil adomluvili jsme se na termínu 18.9.2015. Pan Škabraha poslal menší vůz abych údajně neplatil vyšší hodinovou sazbu a přislíbil, že kdyby se do auta vše nevešlo a muselo se otočit ještě jednou, na cenu to nebude mít vliv.
O to víc, mě překvapila výsledná cena, která byla požadována (bez daňového dokladu). Šlo o částku 7920 Kč (navýšení o více jak 55%) proti původně smluvené ceně 5110 Kč.
Pan Škabraha na první email s reklamací vůbec nereagoval. U další komunikace se mě nejdříve snažil přesvědčit že jsem vlastně ušetřil proti vyšší sazbě, pak to chtěl svést na svoje pracovníky, pak se ohradil, že se stěhovalo více věcí jak předpokládal (u prohlídky byl osobně a vše viděl) a nakonec konstatoval, že je asi něco se mnou jako zákazníkem špatně.
Nedostal jsem žádnou nabídku kompenzace a pan Škabraha neprojevil ani náznak snahy, vyřešit moji stížnost.
Služby firmy IMRWERE proto nemohu doporučit z důvodu nedodržení sjednaných podmínek a neprofesionální a zavádějící komunikace.Více...
Pan Škabraha se dostavil 11.9.2015 na místo obhlídky bytu včas, vše si prohlídl, provedl jsem ho bytem a obeznámil ho s tím, co se bude stěhovat. Přislíbil poslat cenovou nabídku tentýž den večer. Nabídka se sumou 5110 Kč dorazila 12.9.2015.
S cenou jsem souhlasil adomluvili jsme se na termínu 18.9.2015. Pan Škabraha poslal menší vůz abych údajně neplatil vyšší hodinovou sazbu a přislíbil, že kdyby se do auta vše nevešlo a muselo se otočit ještě jednou, na cenu to nebude mít vliv.
O to víc, mě překvapila výsledná cena, která byla požadována (bez daňového dokladu). Šlo o částku 7920 Kč (navýšení o více jak 55%) proti původně smluvené ceně 5110 Kč.
Pan Škabraha na první email s reklamací vůbec nereagoval. U další komunikace se mě nejdříve snažil přesvědčit že jsem vlastně ušetřil proti vyšší sazbě, pak to chtěl svést na svoje pracovníky, pak se ohradil, že se stěhovalo více věcí jak předpokládal (u prohlídky byl osobně a vše viděl) a nakonec konstatoval, že je asi něco se mnou jako zákazníkem špatně.
Nedostal jsem žádnou nabídku kompenzace a pan Škabraha neprojevil ani náznak snahy, vyřešit moji stížnost.
Služby firmy IMRWERE proto nemohu doporučit z důvodu nedodržení sjednaných podmínek a neprofesionální a zavádějící komunikace.Více...