Sg jaro2016 6aa0685ac3aabfcd296f559df67b18e300c8a175ca41eab423e721c585196764
Sg jaro2016 rolldown f04d38e1d91e54d38bfce580b018f8b35ca34cb1e1ae0cacdbae836af90e95c1

Reference Oprava zasklení dveří

Popis zadání
Reference vznikla z poptávky.

=== Zadání
Dobrý den,
potřeboval bych opravit zasklení dvou interiérových dveří SAPELI, typ Exlusiv 31, folie buk, sklo Masterpoint čiré. Jedny dveře mají prasklé sklo slepené izolepou, druhé dveře z důvodu nehody nemají sklo vůbec. Na těchto dveřích však chybí na jedné mřížce z lišt spodní část, druhou mřížku mám mám schovanou (viz foto)

Prosím o nacenění opravy. Pokud by bylo sklo příliš drahé, mohlo by být jiné, ale aby byla zachována neprůsvitnost dveří.
Díky
Tomáš Soukop

=== Nabídka
Dobrý den pane Soukop,

prosím ještě o rozměry skel.

Děkuji

S pozdravem
Jiří Pitour

Dodavatel (řemeslník)
Kvalita výsledku
Spokojenost
Poměr cena výkon
Spokojenost
Úroveň jednání
Spokojenost
Celkové hodnocení

Domluva byla pomalejší, než jsem čekal (musel jsem se připomínat, domluvené nacenění v termínu nepřišlo), ale nakonec jsme se domluvili. Protože jsem poptával výměnu skel a zároveň drobné truhlářské práce (poškození mřížky z lišt), očekával jsem vzhledem k počtu referencí a různorodosti zakázek, že by to neměl být problém (nechtěl jsem kvůli této drobnosti poptávat ještě truhláře). Nakonec se to jako problém ukázalo, takže se ulomená a poškozená lišta neměnila, pouze přilepila silikonem. Samotná realizace proběhla rychle a v pořádku.

Cena
neuvedena
Související témata:
hlasy
0
Špatně napsaná reference
Bude uveden v komentářích reference
Dejte hlas autorovi za užitečnou referenci
Reference vložena dne 12.09.2015 uživatelem Uživatel_63469

IMG_20150730_210024
IMG_20150730_210900
IMG_20150730_211005
IMG_20150730_210758
IMG_20150730_211208
IMG_20150730_210703
Komentář dodavatele
30.7. došla poptávka na zasklení dvou interiérových dveří, na kterou jsem ihned zareagoval dotazem o jaké míry skel se jedná
31.7. došlo zákazníkem upřesnění. Jednalo se o ornamentní sklo Masterpoint čiré

Pokoušel jsem se ihned v dobré víře poptat u třech sklářů, zda tento ornament skel mají a čekal jsem na jejich odpověď. Bohužel všichni dodavatelé mi odepsali, že uvedené sklo nevedou.

04.08. jsem poslal zákazníkovi nabídku s jinými tyty skel, ale nedalo mi to a hledal jsem totožné sklo ještě u další sklářů, poněvadž sklo bylo i v dalších dveřích a chtěl jsem, aby byl zákazník spokojen a neměl v interiéru skla rozdílná (nevypadalo by to dobře…všechny dveře jsou usazeny u sebe).
Tuto skutečnost jsem napsal 04.08. zákazníkovi „ještě, prosím, vydržte, pokouším se sehnat sklo, co ve dveřích máte, abyste neměl v každých dveřích skla jiná“.

05.08. jsem totožné sklo sehnal a cenu poslal zákazníkovi. Souhlasil. Na realizaci jsme se domluvili 10.08. (zákazník měl dovolenou).
Dále jsme řešili poškozenou okrasnou mřížku. Sdělil jsem mu, že nevím, zda bude v mých silách ji u dodavatele dveří SAPELI sehnat, ale že se pokusím, jak je mým zvykem, vyřešit.
Při realizaci jsem před zákazníkem volal dodavateli dveří SAPELI. Chtěli dohledat smlouvu. Zákazník mi smlouvu předložil, ale byla na dveře jiné. Nakonec jsme se dohodli, že mřížky řešit nemám, že si zákazník vyřeší sám, že má zdroj na nějakého svého známého stolaře či truhláře. Byla to jen moje dobrá vůle řešit, ale nikde na webových stránkách nemám uvedeno, že se zabývám truhlářskými výrobky.

Je mi líto, že jsem zákazníka znepokojil pomalejší domluvou, ale opravdu nebylo v mých silách jednat rychleji, poněvadž i reakce sklářů byla pomalá (musel jsem se navíc připomínat).
V dobrém úmyslu jsem hledal pro zákazníka nejvhodnější řešení. Nakonec se hodnocením ukázalo, že nejvhodnější bohužel nebylo.
Zde platí rčení: „Každý dobrý skutek bude po zásluze potrestán“ nebo "Není na světě člověk ten, aby se zavděčil lidem všem".

Jiří Pitour
 
Naši partneři DŮM & ZAHRADA.CZ CZECHDESIGN.CZ ČeskýKutil.cz ČMSS - Získejte u Lišky Baumit - Fasády, omítky, potěry
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace