Sg jaro2016 6aa0685ac3aabfcd296f559df67b18e300c8a175ca41eab423e721c585196764
Sg jaro2016 rolldown f04d38e1d91e54d38bfce580b018f8b35ca34cb1e1ae0cacdbae836af90e95c1

Reference Malování,drobné řemeslné práce,úklid

Popis zadání

Byt 2+kk měl být vymalován, umytá okna, vyčištěné koberce...

Dodavatel (řemeslník)
Pavel Mácsodi (Kralupy nad Vltavou)
Kvalita výsledku
S nedostatky
Poměr cena výkon
S nedostatky
Úroveň jednání
S nedostatky
Celkové hodnocení

Po zaplacení zakázky se pan Mácsody se svým pomocníkem panem Knapem "ztratili" - nereagují na maily ani volání, ačkoli od zadání práce až do zaplacení byl obojí kontakt s nimi velice čilý. Slíbenou fakturu neposlali (jen na naši žádost nám po zaplacení dali příjmový doklad), reklamace zjištěných nedostatků (podlaha pod kobercem silně znečistěná lepidlem, koberce zůstaly špinavé, navíc vystoupily fleky po malování...) je běžnou cestou-dohodou- nyní nemožná!

Cena
neuvedena
Kategorie
žádné
Související témata:
hlasy
0
Špatně napsaná reference
Bude uveden v komentářích reference
Dejte hlas autorovi za užitečnou referenci
Reference vložena dne 11.11.2011 uživatelem Uživatel_20637

Komentář dodavatele
Na toto hodnocení bych rád reagoval a vše uvedl na pravou míru i na veřejnosti.

Po provedení drobné zakázky jsem zákazníkovi vystavil řádně a hned na místě příjmový doklad na platbu v hotovosti a slíbil jsem zaslat dodací list s rozpisem prací. Bohužel jsem byl hospitalizován na delší dobu a pan Knap i přes to, že tak měl jako můj zástupce učinit, neučinil. V nejkratší možné době po mém návratu jsem kontaktoval zákazníka, omluvil se a samozřejmě jsem ještě s kolegou z firmy sjednal nápravu.
Za čištění koberců ručil pan Knap, který již ve firmě nepracuje. Co se týká skvrn na linu, již při první návštěvě jsem na ně upozornil. Nebyly od nás a byly od jakéhosi lepidla nebo disperze po předchozích úpravách bytu. My v bytě prováděli jen drobné úpravy, montáž WC, opravu el. zásuvky a malířské práce. Navíc a zdarma jsme mimo to komplet vyčistili silně znečištěná okna včetně rámů a balkonové dveře a omyl jsem z venčí i silně znečištěnou vestavěnou skříň v chodbě.

S kolegou jsme taktéž odstranili část skvrn. Zákazníkovi jsem se omluvil za jednání bývalého zástupce pana Knapa.
Diskuze
Rádi konstatujeme, že stránky NejŘemeslníci i v našem případě sehrály významnou roli - po měsíci marných snah kontaktovat pana Mácsodyho telefonicky i mailem jsme zveřejnili své hodnocení na těchto stránkách - a pan Mácsody se nám ozval a spolu s jiným spolupracovníkem přijel před týdnem reklamované závady opravit!
Jen upřesňujeme, že čištění oken bylo součástí dohodnuté ceny (lze doložit mailem) a celé dveře vestavěné skříně v chodbě skutečně umyl pan Mácsody sám iniciativně poté, co bylo nutné na nich zlikvidovat stříkance vzniklé při malování stropu...
Osobní vystupování pana Mácsodyho chválíme a omluvu firmy jsme přijali, byť nám dodatečné "uhánění" pana Máscodyho a jeho kolegy způsobilo nemálo nových problémů...
 
Naši partneři DŮM & ZAHRADA.CZ CZECHDESIGN.CZ ČeskýKutil.cz ČMSS - Získejte u Lišky Baumit - Fasády, omítky, potěry
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Další informace