V okamžiku, kdy se objeví negativní reference, velmi často je první reakcí firmy žádost o odstranění reference. Proto jsme se rozhodli zveřejnit a zformalizovat pravidla, kterými se řídíme.
1. V jakém případě je možné negativní referenci skrýt?
A/ Pokud firma tvrdí, že pro zákazníka žádnou práci neprováděla a zároveň autor reference nedoloží žádné podklady (objednávka, faktura apod.), které ukazují opak. Předpokladem pro uplatnění tohoto bodu je, že zákazníkovi nevznikla prokazatelná újma
Příklady:
– firma tvrdí, že to je pomluva konkurence, zákazník ovšem ukáže fakturu -> reference zůstává
– firma sice pro zákazníka danou zakázku nerealizovala, ale porušila smluvené podmínky (které zákazník může doložit) – např. se bez omluvy nedostavila se k realizaci ve smluvený termín
(Celý příspěvek…)
Natáčení proběhlo začátkem července 2010. Od té doby uteklo 230 dní. V životě start-upu je to celá věčnost. V okamžiku psaní tohoto blogu jsme ještě sestřih Dne D neviděli, nevíme, co se do něj vešlo a jak vyzní. Doufám, že po odvysílání nebudeme muset začít chodit kanály 
Každopádně to, co jste v televizi viděli je „historický dokument“.
Expozice
„S něčím takovým co předvedl pan František Doležal jsme se dosud nesetkali.“ Tak začíná slovní hodnocení v referenci, která se těsně před Vánoci objevila. Protože hodnocení bylo jednohvězdičkové (silná nespokojenost), referenci jsme pro kontrolu přečetli celou:
Naše představy jsou:
Své prvotní pochopení situace jsem popsal 
Pokud jste na stránkách NejŘemeslníků nějakou chvíli nebyli, čeká na vás velká novinka. Spustili jsme 
Chtěli bychom se podělit o dva příběhy, které mají několik společných prvků. Tím nejdůležitějším je, že se jedná o stavby rodinných domů, které se nevyvíjely podle představ investorů. V okamžiku, kdy problémy vyšly najevo, nenašli investoři způsob, jak se s firmami dohodnout na řešení problémů a místo stavění přišli na program dne i policie, právníci a soud.
