01. 02. 2012
Izolatérství Pavla Svobody, kterého jsem zpovídala tentokrát, provádí izolace střech, spodních staveb, izolace proti zemní vlhkosti, vodohospodářských staveb, izolace proti radonu, izolace teras, izolace tunel, záchytných olejových van, nádrží na chemikálie a mnohých dalších. Hydroizolační fólie z měkčeného PVC
Izolace, zaklínadlo dnešní doby. Proč? To jsme dříve nešetřili?
Lidé se snažili šetřit, ale nebyl takový výběr kvalitního materiálu jak na izolace tepelné tak izolace vodotěsné. Zateplovalo a izolovalo se čím se dalo. Navíc lidé tenkrát neměli potřebu tolik zateplovat, jelikož náklady na topení nebyly tak vysoké. Nyní ovšem máme k dispozici mnohem větší výběr zateplovacích systémů, které mají velmi dobré izolačně tepelné vlastnosti, jako je izolační vata nebo polystyrén. Celý příspěvek »
Kategorie: Rozhovor s řemeslníkem | Žádné komentáře »
21. 12. 2011
O rozhovor jsem tentokrát požádala jednatelku společnosti BYTEXPERT paní Hanu Peškovou. Zajímalo mě mimo jiné i to, jaké to je, když žena šéfuje řemeslníkům…
Na vašem webu jsem našla větu „Všichni naši pracovníci jsou vstřícní a ochotni naslouchat veškerým přáním, námětům a v mnoha případech snům, které převádějí do reálných rozměrů.“ To zní jako pohádka z řemeslnického nebe. Je to opravdu vždycky tak jednoduché a reálné?
S čistým svědomím mohu říci, že všichni naši zaměstnanci dělají skutečně maximum, aby každý náš zákazník byl 100 % spokojený. Je pravdou, že vždy to nelze jednoduše, ovšem pak nám je odměnou kladná reference, doporučení, které zaručuje v dnešní konkurenci nejlepší reklamu.
A vůbec, jaká jsou přání, náměty a sny vašich zákazníků?
Přání a sny zákazníků jsou v mnoha případech různorodé. Technologie, designy, odstíny a materiály jdou stále dopředu, ale vždy je pro zákazníka priorita skvěle odvedená práce, ať se jedná o rekonstrukci koupelny, bytového jádra nebo rekonstrukci celého bytu. A na to jsme tu my, naše firma BYTEXPERT s.r.o.! Celý příspěvek »
Kategorie: Rozhovor s řemeslníkem | Komentářů: 2 »
22. 11. 2011
Tak široké je spektrum nabídky plechových staveb od společnosti TABSERVISS. K rozhovoru o této malé rodinné firmě jsem tentokrát pozvala Jaroslava Košťála. Zajímalo mě, jak může polská firma vyrábějící plechové garáže být tak úspěšná na českém trhu.
Máte u nás 82 kladných referencí za 13 měsíců, to je opravdu úctyhodný výkon.
A to nejsou zdaleka všichni spokojení zákazníci, u kterých jsme něco montovali. Z praxe víme, že reference nám na váš portál posílá zhruba každý náš desátý zákazník. Je to dáno tím, že spousta zájemců o plechovou stavbu dává přednost telefonickému kontaktu. Je to rychlejší, efektivnější, ústně se můžeme dohodnout na atypických požadavcích zákazníka a celá fáze objednávky se tím mnohem urychlí. Nevýhodou pak je, že nemáme zákazníkův email, nemůžeme ho tedy požádat o referenci.
Celý příspěvek »
Kategorie: Rozhovor s řemeslníkem | Žádné komentáře »
19. 10. 2011
„Zabýváme se dodávkou, zaměřením, následným zpracováním a finální montáží především celoskleněných dveří, sprchových koutů, vanových stěn a zástěn. Provádíme dodávku a montáž barevných lakovaných skel do kuchyní, dodáváme skla pro potřeby truhlářů, zámečníků, stavebních firem a to vše v co nejkratším termínu od poptávky po finální realizaci za solidní ceny“, říká o své firmě JK Sklo Josef Kohout.
Máte opravdu široký záběr. O tom, že jste velmi vytížený podnikatel, svědčí i fakt, že jste musel na chvíli vypnout mobil, abyste si našel čas na náš rozhovor…
Vždycky jsem si přál pohybovat se v oblasti podnikání. To se mi splnilo založením mé společnosti a musím říct, že snad není nic, co by mne nebavilo. Je to spíš šílená zodpovědnost, která vám nedá spát a která vám asi bere nejvíce síly. Jsem ale svým vlastním pánem, dělám věci a práci tak, aby byla co nejlepší a nejkvalitnější a nemusím se s nikým o tom hádat. Vždycky jsem tak práci chtěl dělat, ale mnohokrát mi to umožněno nebylo. Teď mám příležitost všem dokázat, že poctivá práce má ten největší smysl a myslím, že nám to jde velmi dobře. A to mne na tom baví asi nejvíce.
Celý příspěvek »
Kategorie: Nezařazené, Rozhovor s řemeslníkem | 1 komentář »
05. 10. 2011
„Jsem živnostník a začal jsem podnikat hlavně proto, že jsem měl svůj pohled na to, jak by se s klientem mělo jednat, jak si ho vážit a právě o této komunikaci to všechno je,“ říká Alexandr Will o svém podnikání v oblasti oken, dveří a stínící techniky. Na našem portálu má již mnoho těch nejlepších referencí…
Kdy jste vlastně začal podnikat?
Podnikám tři roky. Teď vím, že jsem měl začít dříve, ale bál jsem se a byl jsem nerozhodný. Celých 12 let jsem byl zaměstnán v oboru, ale na druhou stranu díky tomu jsem získal mnoho zkušeností – jak s jednáním se zákazníky, tak s výrobou, montážní technikou a reklamacemi. Teď už se můžu a musím spoléhat sám na sebe.
Celý příspěvek »
Kategorie: Rozhovor s řemeslníkem | 1 komentář »
14. 09. 2011
O sdružení řemeslníků Instalatér Maruna Praha říká Roman Maruna: “V dnešní době jsme již všichni kamarádi, máme k sobě plnou důvěru a umíme si navzájem vyhovět a zrealizovat kompletní dodávku od bytových jader až po rekonstrukce celých domů. I když každý dělá svou živnost, dokážeme se dohodnout a synchronizovat svůj čas tak, aby práce na právě realizované zakázce probíhala hladce a tím ušetřit i peníze zákazníkovi, který by jinak zadal zakázku stavební firmě, která si řemeslníky najímá. Máme ve sdružení zedníky, obkladače, elektrikáře, sádrokartonáře, malíře, podlaháře, zámečníka a jasně že i instalatéra.“
Topení, voda, plyn, kanalizace..a zase dokola voda, plyn, topení..není to jednotvárné?
Pracovat v oboru topení, voda, plyn a kanalizace není vůbec jednotvárné. Každá větší zakázka má svoje plusy i mínusy a někdy i hromadu problémů. Mně osobně baví řešit věci neřešitelné a najít nějaké řešení za použití nejmodernějších technologií ba i bez nich, aby bylo zákazníkovi vyhověno a hlavně, aby byl spokojen. Před asi rokem jsem udělal rekvalifikaci na servis plynových kotlů Junkers. To mě poslední dobou baví a zajímá nejvíc. Ale instalatérské řemeslo na hřebík kvůli tomu určitě nedám, jelikož jsem nasbíral mnoho zkušeností.
Celý příspěvek »
Kategorie: Rozhovor s řemeslníkem | 1 komentář »
07. 09. 2011
Neuvěřitelné. Je to už 2 roky, co se první návštěvníci přišli podívat na NejŘemeslníky.
Přemýšlel jsem jsem, jak nejlépe ukázat, že ta neskutečná práce nebyla marná a že jsme vybudovali užitečnou službu. Došel jsem k závěru, že nemá cenu se vracet k vyhraným soutěžím, číslům s příjmy, počty firmem nebo vypíchnout top 100 referencí kladných a záporných. To děláme průběžně a dělat dál budeme. Jak ale vidět ty dva roky najednou?
Celý příspěvek »
Kategorie: Nezařazené | Komentářů: 5 »
01. 09. 2011
říká Petr Šimon, kterého najdete na našem portálu pod firmou Kupe.sdk.
Sádrokarton, kontroverzní, upřednostňovaný i zavrhovaný. Tak se podívejme na jeho sádrový zoubek.
Sádrokarton byl patentován v USA na konci 19. století. Jako stavební prvek odpovídá požadavkům moderní doby i stavitelství. K jeho přednostem patří přizpůsobivost, variabilnost, nízká hmotnost, dobře se s ním manipuluje, má mnohostranné použití, je ekologický, zcela recyklovatelný, snadno se opravuje nebo vyměňuje a v neposlední řadě se s ním pracuje poměrně rychle. Dají se z něj poskládat příčky, podhledy, plovoucí podlahy, instalační příčky, můžete z něj vytvořit i suchou omítku. Jinými slovy..se sádrokartonem můžete začít od podlahy, vytvořit z něj příčky, koupelnu a zútulnit podkroví a to vše, velmi snadno a suchou cestou.
Celý příspěvek »
Kategorie: Rozhovor s řemeslníkem | Komentářů: 2 »
10. 08. 2011
Otec a syn, klasický rodinný podnik. To lze říct i o firmě Kleizol Jana a Lukáše Rubkových. Pracovní čas tráví ve výškách s rozhledem na širé rodné lány a střechy měst.. Spíš než kochat se krásami, ale musí pánové dávat pozor na to, kam šlapou a čeho se držet. Tak už víte, jaké řemeslo vám chci představit dneska?…No jistě, firma Kleizol je specialistou na střechy. Pokrývačství, klempířství i tesařství je jejich obor. Vyrábí pergoly, altány, garážová stání, dřevostavby. Obraťte se na ni, potřebujete-li kompletní realizaci nebo opravu střechy.
Celé dny ve výškách, krásné a jistě nevšední výhledy. To by mě bavilo. Co baví vás, Lukáši?
Různorodost prací, protože žádná zakázka není stejná. Každou chvíli se setkávám s nějakými novinkami v oboru – materiály, technologie – a člověk pak má dobrý pocit z toho, že mohl zákazníkovi doporučit pro něj právě to nejlepší řešení. Výsledek práce je pak vynikající a zákazník je maximálně spokojený. Samozřejmě při zachování nejlepšího poměru cena/výkon. Celý příspěvek »
Kategorie: Nezařazené, Rozhovor s řemeslníkem | Žádné komentáře »
04. 08. 2011
Nejhorší situace nenastane, když se něco nepovede. Nejhorší je, když se k problému firma otočí zády. Po této negativní referenci jsme panu Salátovi dvakrát volali a doporučili mu, aby problém se zákaznicí řešil. Jediná mantra, kterou opakoval byla: „Když jsem odcházel, bylo vše v pořádku.“
Upozornili jsme jej, že existuje ze zákona záruka za dílo. Taktéž, že pokud se zákazníkem problém řešit nebude, bude mu přístup k dalším zakázkám u na NejŘemeslnících zablokován. Pod tlakem přislíbil, že se zákaznici ozve. Ale slibu nedostál a neučinil tak. Naopak, snad ve snaze zmírnit špatnou referenci za 2 dny přibyla kladná reference, která ovšem byla zadána samotnou firmou a proto byla odstraněna.
Takže jsme nakonec přistoupili k blokaci a krom našeho upozornění v profilu firmy S & D (jsme přesvědčeni, že vzít si tuto firmu po takovém přístupu k řešení zakázky není dobrý nápad), chceme na tento případ upozornit i tímto způsobem. Najde se více zákazníků, kteří mají s panem Salátem zkušenost? Přidají se ke stížnosti, kterou zákaznice zvažovala?
Boží mlýny melou. Mohly by mlít rychleji. Je nám líto, že si občas i na našich stránkách firmy troufnou chovat se tímto způsobem. Nedochází jim, že si tak udělají „reklamu“, která je dlouhé roky může mrzet. Pro nás jsou takové případy jasné STOP. Doufáme, že to alespoň někteří pochopí. Pokud od zákazníků neslyší převážně chválu, rozhodně by si na NejŘemeslnících práci shánět neměli.
Kategorie: Nezařazené | Komentářů: 9 »
